Un jour de printemps 1994, Jeff Bezos a créé Amazon dans son garage à Bellevue à Washington. De plus, vous pouvez tout trouver, des épingles aux pianos, sur Amazon. Par conséquent, il est également connu comme un magasin de tout. Thriftbooks est un perturbateur de la vente au détail qui cherche à offrir des alternatives aux personnes qui en ont assez d’Amazon. Thriftbooks a un modèle unique dans lequel ils cherchent à offrir des alternatives aux personnes qui cherchent à acheter des livres de bonne qualité à bas prix. Amazon possède-t-il Thriftbooks ? continue de lire.
Thriftbooks appartient à LLC Capital Management Limited, et non à Amazon. Cependant, Thriftbooks continue de vendre sur Amazon, eBay, AbeBooks et d’autres sites de commerce liés aux livres. De plus, leur maison de marque, ThriftBooks.com, est leur destination Web et mobile cruciale pour les consommateurs.
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Introduction à ThriftBooks
ThriftBooks a commencé en 2003 avec une camionnette pleine de vieux livres rangés dans un conteneur de stockage et une seule liste Amazon.com. Ils sont désormais le plus grand fournisseur indépendant de livres d’occasion en ligne au monde, utilisant une technologie de pointe et des analyses robustes dans un environnement sécurisé. Chaque livre de leur collection est classé à la main et ils fournissent aux clients des livres dans une gamme de formats et de conditions.
Leur accord de partage des bénéfices avec les bibliothèques est une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées. Ils aident également ces puissantes institutions en trouvant un nouveau foyer pour les anciens livres de bibliothèque et en collaborant avec des groupes et des organisations d’amis de la bibliothèque qui peuvent fournir un soutien financier pour leur succès continu.
Chaîne d’approvisionnement des livres d’occasion
ThriftBooks a perfectionné son réseau de distribution et l’a développé au point où il n’est plus limité par les mêmes contraintes qui limitent les stocks dans la plupart des magasins de livres d’occasion. Au lieu de cela, l’entreprise paie à la livre pour les livres achetés en gros auprès de Goodwill, de l’Armée du Salut et d’autres magasins de revente. Cent cinquante camions transportent des objets vers huit centres de distribution à travers les États-Unis pour être triés, chargés de tout ce que ces magasins doivent décharger.
Il n’aurait pas été un géant du commerce électronique sans la technologie, et les algorithmes de ThriftBooks déterminent quels livres peuvent être vendus à l’aide de l’IA et de l’apprentissage automatique. Les humains contribuent également en évaluant la qualité. En conséquence, chaque produit est constamment évalué et affiché sur tous les sites qu’il vend, comme Amazon et eBay, une fois qu’il est dans l’inventaire de ThriftBooks.
Avis des clients pour Thriftbooks sur Amazon
Selon les critiques basées sur Trustpilot.com, Thriftbooks obtient une excellente critique. Sur 986 416 avis, 88 % des avis sont excellents. La critique la plus courante que les gens donnent est que les livres sont à un prix raisonnable sur Thriftbooks et qu’ils ont souvent les livres rares et vintage que les gens veulent, ce qui est souvent difficile à trouver sur Amazon.
Seulement 2 % des critiques sont mauvaises et comportent une étoile, et la plainte la plus courante est que certains des livres que les gens pourraient commander sont en mauvais état. Parfois, le vendeur ne vérifie pas les livres et les gens reçoivent des livres sans les CD promis également. La dernière plainte que les gens ont est que l’expédition prend trop de temps.
La vie en dehors d’Amazon
Plutôt que de créer leur propre marque ou de maintenir leur propre site, de nombreux marchands qui ont commencé via la place de marché d’Amazon sont plus préoccupés par l’augmentation du volume. Au départ, les fondateurs de ThriftBooks étaient d’accord. Plus de la moitié des ventes de l’entreprise sont réalisées via son propre site Web, ce qui en fait le plus grand vendeur en ligne de livres d’occasion au monde. Les clients sont satisfaits : l’entreprise a un score de satisfaction client de 77.
Malgré quelques excellentes critiques de clients et une solide équipe de satisfaction client sortant d’Amazon et les avantages qu’elle offre peuvent être difficiles. De nombreux consommateurs du vendeur retourneront sur Amazon pour vérifier les prix et, en fin de compte, achèteront le livre d’occasion qu’ils désirent auprès du géant du commerce électronique.
La vie sur Amazon
Être un perturbateur de la chaîne de vente au détail en ligne ne signifie pas que Thriftbooks n’est pas disponible sur Amazon. Dans la section des livres d’occasion, on peut facilement trouver des livres vendus et des fournisseurs via Thriftbooks. Pour la troisième année consécutive, le service client de ThriftBooks a été nommé parmi les trois meilleurs détaillants en ligne de service client aux États-Unis en 2020, avec Amazon et Powell’s Books, 50 ans. Leur note client sur Trustpilot est toujours « Excellent », avec plus de 730 000 avis.
Conclusion
Bien qu’Amazon ne possède pas Thriftbooks, on peut remarquer qu’ils sont toujours l’un des plus grands et des meilleurs endroits pour acheter des romans et des livres d’occasion, ce qui en fait une force avec laquelle il faut compter. Thriftbooks est fier d’une large sélection de livres d’occasion de haute qualité et correctement classés qu’ils proposent sur mesure à des coûts abordables de tous les jours. Leurs collaborations s’étendent aux communautés de tout le pays.
Questions fréquemment posées
- Quand Amazon a-t-il été trouvé ?
Jeff Bezos a fondé Amazon en 1994 pour vendre des livres en ligne.
- Quand les Thriftbooks ont-ils été trouvés ?
Thriftbooks a été fondée en 2003 pour lutter contre l’influence croissante d’Amazon en tant que perturbateur de la chaîne de vente au détail en ligne.
- Quel a été le premier livre vendu par Thfitbooks ?
Charlotte’s Web par EB White a été le premier livre vendu par Thriftbooks.
