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La politique de retour des couvercles – Tout ce que vous devez savoir

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La politique de retour des couvercles

Il n’y a pas besoin de beaucoup de remue-méninges si vous souhaitez retourner un article acheté chez Lids. En effet, Lids offre une expérience de retour très simple et pratique à ses clients pour les articles achetés en magasin ou sur le site Web. Lisez la suite pour connaître la politique de retour des couvercles.

La politique de retour officielle des couvercles

  • Tout article acheté dans les magasins Lids ou sur son site Web ne peut être accepté pour retour que s’il est retourné dans les 90 jours suivant la date d’achat.
  • L’article qui doit être retourné doit être en bon état et d’origine. Il devrait être complètement inutilisé. Il doit avoir toutes les étiquettes et tous les autocollants d’origine à leur place d’origine et dans un état clair.
  • Chaque article faisant l’objet d’une demande de retour est soigneusement vérifié et inspecté avant le processus de remboursement. Ainsi, il faut prendre soin de l’article acheté. Assurez-vous qu’il n’est pas endommagé s’il souhaite retourner l’article.
  • Il faut savoir que le processus de retour peut prendre jusqu’à 11 à 12 jours ouvrables. En effet, le processus d’expédition prend beaucoup de temps, selon l’endroit où vous vivez.
  • En dehors de cette inspection, les vérifications et autres documents peuvent prendre environ 3 à 4 jours pour être complétés.
  • Une fois que votre article est entièrement inspecté et que tous les documents sont remplis, vous recevrez une notification concernant l’acceptation de votre demande de retour.
  • Une fois que l’entreprise a accepté votre article pour le retour, vous recevrez l’argent du remboursement à tout moment dans les 3 à 7 jours ouvrables.
  • Si une personne souhaite retourner un produit endommagé livré par les Lids, alors la société prendra les frais d’expédition ou les frais de livraison à sa charge.
  • Si vous souhaitez retourner un article qui n’est ni endommagé ni défectueux, l’entreprise est libre et a le plein droit de réduire de 9,99 le montant remboursé.
  • Si une personne envoie un article qui n’est pas endommagé ou qui ne présente aucun défaut, l’article est automatiquement donné à un fonds caritatif par l’entreprise.
  • Contrairement à d’autres entreprises, peu vous permettent d’envoyer même des articles personnalisés et de vente finale pour le retour sans aucune objection.

Peu de conditions sur la politique de retour des couvercles

Lids n’acceptera pas les articles qui correspondent à l’une des conditions ci-dessous :

  • Si le produit que vous souhaitez retourner est classé dans les articles non retournables et remboursables.
  • Si le produit traite de tout dommage ou défaut survenu après la livraison,
  • Si le produit que vous avez livré pour retour ne contient aucune étiquette ou reçu indiquant qu’il a été acheté auprès de Lids,
  • Si vous ne parvenez pas à livrer tous les produits présents avec lui au moment de l’achat.
  • Si l’article que vous souhaitez retourner est déchiré, taché ou s’il manque des pièces.
  • Si vous envoyez un article sans retourner tous les accessoires supplémentaires, papiers, autocollants et cadeaux livrés avec le produit.

Il s’agissait de certaines conditions posées par l’entreprise dans le cadre de sa politique de retour. Par conséquent, si vous envisagez de retourner un article acheté chez Lids, assurez-vous qu’il ne correspond à aucune des conditions mentionnées ci-dessus.

Processus de retour de tout article acheté auprès du couvercle

Demander le retour d’un article est une tâche très simple. Il ne nécessite pas beaucoup de navigation sur le Web ni de remplissage de longs formulaires. Vous pouvez facilement demander un retour à Lids par téléphone, site Web, e-mail ou en personne.

Comment demander le retour à Lids par appel téléphonique ?

Le retour d’un article par téléphone est l’un des moyens les plus simples et les plus pratiques de faire une demande de retour. Suivez simplement quelques étapes de base indiquées ci-dessous:

  • Tout d’abord, vous devez appeler les numéros d’assistance fournis sur leur site officiel.
  • Parlez au service client et informez-le de votre demande de retour.
  • Suivez toutes les instructions que l’agent vous donne.
  • Attendez maintenant toute autre action de la société.

Demander un retour via leur site Web en ligne

  • Ouvrez le site officiel de Lids.
  • Connectez-vous au même compte que celui que vous avez utilisé lors de la commande du produit que vous souhaitez retourner.
  • Accédez à l’option de retour, qui se trouve au centre de la page.
  • Tapez votre numéro de commande qui figure sur votre facture en ligne.
  • Cliquez sur démarrer un retour.
  • Remplissez tous les détails requis et suivez toutes les instructions données.

Faire une demande de retour via le magasin Lids

  • Rendez-vous dans n’importe quel magasin Lids à proximité.
  • Si vous ne connaissez aucun magasin Lid près de chez vous, utilisez le localisateur de magasins sur le site officiel de lids.
  • Rendez-vous au magasin et parlez à n’importe quel membre du personnel ou employé du retour.
  • Le personnel vous aidera avec le retour.

Conclusion

Il s’agissait de la politique de retour des couvercles. Lids est une très grande marque de couvre-chefs et de vêtements qui expédie des produits dans le monde entier. Tous les détails nécessaires sur la politique de retour des couvercles sont mentionnés ci-dessus avec tous les détails.

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