Tal Officiel

Politique de retour Madewell – Programme Madewell Insider

Partager l'article

Politique de retour Madewell

Madewell est un expéditeur mondial de t-shirts confortables, d’accessoires élégants, de produits de beauté séduisants et de vêtements de tous les jours sans coutures de toutes sortes pour hommes et femmes. Leurs collections intemporelles sont dignes de compliments. Leurs designs vous mettront à l’aise et vous donneront une allure rigide. Ici, informez-vous sur la politique de retour de Madewell.

Les stylistes experts de Madewell trouveront les tenues personnalisées parfaites pour réorganiser votre garde-robe. Leur style unique vous mettra à l’aise et fera appel à votre sens de la mode. Vous pouvez les consulter en magasin ou contacter virtuellement les professionnels.

Madewell s’efforce de faire la différence et d’apporter un changement en soutenant de nobles causes. Elle croit aux conceptions durables et, par conséquent, sa devise est de réparer, revendre et recycler pour le bien de la planète. Il soutient également les fabricants locaux de confiance. Si pour une raison quelconque vous n’aimez pas les produits Madewell, leur politique de retour est juste et facile à comprendre. Pour toute assistance, appelez le 1-866-544-1937 ou envoyez un e-mail à contactus@madewell.com.

Politique de retour

Madewell accepte les marchandises pour les retours dans les 30 jours suivant l’achat et fournit un remboursement complet ou un échange. Mais notez que le produit doit être non porté, non lavé, en bon état ou défectueux. Les produits achetés en magasin, en ligne, par téléphone ou ceux commandés en magasin pour livraison peuvent tous être retournés.

  • Remboursement

Pour les marchandises achetées en espèces, le reçu original sera nécessaire. Les remboursements seront effectués sous la forme du paiement initial. Vous pouvez compter jusqu’à deux semaines pour le traitement de la demande. Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsqu’elle sera terminée. Prévoyez jusqu’à 3 à 5 jours après réception du courrier pour que le remboursement soit crédité.

  • Façons de retourner le produit
  • En magasin

Vous n’avez pas à remballer la marchandise si vous l’échangez en personne. Votre demande de retour sera acceptée dans n’importe quel Madewell et vous recevrez un remboursement instantané. Utilisez le localisateur de magasin pour demander de l’aide pour trouver le magasin le plus proche.

  • Par courrier

Pour retourner des produits par la poste, vous devrez remplir le formulaire en ligne Formulaire de retour. Assurez-vous d’inclure le reçu et l’étiquette de retour avec le ou les produits que vous souhaitez retourner.

Emballez ceci et envoyez-le à

8150 Boul. Industriel,

Bureau 250,

Breinigville,

PA 18031

  • Étiquette de retour
  • Étiquettes imprimables

Une étiquette de retour est un bordereau que vous devrez inclure dans votre colis pour expédier vos marchandises par la poste. https://www.madewell.com/returns.html est le site où vous pouvez obtenir votre étiquette. Les détails de votre commande seront nécessaires pour la même chose.

Pour retourner plusieurs articles, complétez le processus pour chaque article et incluez tous les bordereaux de retour. Cela peut prendre encore une semaine pour que toutes les commandes soient créditées. Pour accélérer le processus, assurez-vous que votre bon de retour correspond à l’article dans votre colis et envoyez-le séparément.

Il existe une option distincte pour retourner vos cadeaux. Vous pouvez échanger votre cadeau sans que votre donneur le sache. Vous devrez inclure un reçu-cadeau pour de telles demandes.

  • Retours sans imprimante

Choisissez ‘demander un code QR’. Téléchargez-le, puis numérisez et déposez vos articles à l’emplacement USPS.

  • Frais de retour

Pour les clients américains, en utilisant l’étiquette de retour prépayée, la dépense est de 7,50 $ pour n’importe quel nombre d’articles. Le montant sera déduit du remboursement.

  • Certaines spécifications
  • Des étiquettes et des doublures de protection originales sont nécessaires pour retourner les maillots de bain, les combinaisons et autres vêtements intimes.
  • Les produits de beauté ne peuvent être retournés que s’ils sont neufs ou légèrement utilisés.

Retours internationaux

Si les clients ne sont pas satisfaits de leur achat en ligne, ils peuvent choisir de retourner leur colis. Les clients doivent envoyer un e-mail à julie@madewell.com pour l’autorisation de retour international. Veuillez garder à l’esprit que les demandes de retour ne seront traitées que 48 heures après la livraison. Les clients peuvent retourner le colis via UPS i-parcel. Les commandes internationales ne peuvent pas être retournées en magasin. eShopWorld vous remboursera intégralement le prix d’origine de la marchandise sous la forme d’une carte-cadeau électronique Madewell. Le remboursement comprend les taxes et droits payés à l’origine sur l’article. Cependant, le remboursement n’inclut pas les frais d’expédition de retour ni les frais d’expédition d’origine. Le remboursement sera effectué dans la même devise et au même taux de change que votre commande initiale. Contactez le 1-434-385-5792, pour toute question relative aux achats internationaux.

Programme d’initiés Madewell

Être un initié de Madewell a ses avantages. Ils sont:

  • Personnalisation gratuite et livraison et retours gratuits.
  • Accès anticipé au merchandising.
  • Cadeaux d’anniversaire gratuits.
  • Gagner des points lors de vos achats
  • 2X points pour un jean
  • 1 point par dollar
  • Récompenses en gagnant 250 points

L’adresse d’initié de Madewell est https://www.madewell.com/madewell-insider-faq.html

Conclusion

Madewell est une marque de détaillant mondiale. Leur marchandise est à porter au quotidien et est super confortable. Madewell est connu pour sa grande satisfaction client. . Dans le cas où l’on n’aime pas leurs produits, ils peuvent facilement retourner le colis conformément à la politique de l’entreprise.

Foire aux questions (FAQ)

1. Existe-t-il des exceptions à la politique de retour de Madewell ?

Réponse : Oui. Les produits personnalisés, modifiés, de vente finale et vintage ne seront pas acceptés pour les retours.

2. Les articles Marketplace peuvent-ils être retournés chez Madewell ?

Réponse : Non, les articles Marketplace ne peuvent pas être retournés dans Madewell. Ils doivent être retournés au vendeur.

Notez cet article !

Les derniers articles