Tal Officiel

Quelle est la politique de retour de Vuori ?

Partager l'article

Êtes-vous impatient de savoir quelle est la politique de retour de Vuori ? Lisez l’article pour plus de détails.

Vuori est une entreprise qui fabrique des vêtements de sport. La marque conçoit des vêtements pour le yoga et les activités sportives avec une touche West Coast. Son objectif est de créer un nouveau point de vue sur les vêtements de performance. La société a été fondée en 2015 par Joe Kudla.

Politique de retour Vuori

Vuori est conçu et adapté à un style de vie agile. Vuori propose des retours simples, gratuits et faciles. Cependant, ils n’offrent pas de services d’échange. Ils acceptent uniquement les retours en ligne et en magasin. Les retours ne sont pas soumis à un coût supplémentaire.

Limite de temps

Vuori offre une généreuse politique de retour de 120 jours à compter de la date d’achat. Le crédit sera accordé à la méthode originale de la transaction. Après 120 jours, Vuori accepte toujours les retours en ligne et au détail si le client a un reçu. Mais cela a un inconvénient, le client sera alors crédité sous forme de carte cadeau à la place. Ils donnent également une étiquette d’affranchissement prépayé pour des retours rapides sur les achats en ligne.

Exigences pour l’achat au détail

Si le client a acheté le produit dans l’un de nos magasins Vuori, il peut simplement apporter son reçu et nous nous ferons un plaisir de l’aider en personne.

Exigences pour l’achat en ligne

La procédure de retour est assez simple. Le client doit avoir son email en cas de retour en ligne. Les remboursements seront émis en utilisant le même mode de paiement que la transaction d’origine. Le client devra créer une étiquette de retour pour laquelle son e-mail de commande et son numéro de commande sont requis comme indiqué ci-dessus et renvoyer les produits achetés en ligne. Le lien pour le même est créer votre retour.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception par Vuori de la livraison du client. Les clients peuvent contacter support@vuoriclothing.com s’ils ont des questions concernant leur remboursement ou s’ils ne l’ont pas reçu dans les 10 jours ouvrables. Remarque : Tous les produits Vuori Sale sont des ventes finales et ne sont ni retournables ni remboursables.

Échange

Pour le moment, les échanges directs ne sont pas disponibles. Veuillez remplir notre FORMULAIRE DE RETOUR, puis envoyer un e-mail à support@vuoriclothing.com indiquant que vous souhaitez échanger votre commande contre une taille ou une couleur différente. Si vous incluez votre numéro de commande, vous bénéficierez de la même réduction et de la livraison gratuite lors de votre prochain achat.

Retours de cadeaux

Si les clients ne sont pas satisfaits des cadeaux, ils peuvent, sans aucune hésitation, les renvoyer. Comme Vuori ne propose pas d’échanges, des cartes-cadeaux seront émises et pourront être utilisées sur le site officiel. Pour obtenir une carte d’achat, envoyez un e-mail à support@vuoriclothing.com en indiquant votre nom, le numéro de commande, la taille, la couleur et le style de l’article retourné. Cependant, si le cadeau a été acheté dans un magasin de détail, le client peut apporter le reçu et les articles pour une assistance en personne.

Horaires du magasin

Vuori est ouvert tous les jours de la semaine. Il est ouvert du lundi au samedi de 10h à 21h et le dimanche de 11h à 18h

Heures d’ouverture du service client

Vuori s’efforce de rendre le contenu et l’expérience d’achat de son site Web accessibles à tous les utilisateurs. Nous apprécions tous les commentaires sur notre expérience d’achat afin que nous puissions l’améliorer pour tout le monde. Veuillez contacter notre service client à support@vuoriclothing.com ou appeler le 1-844-880-5355 pour toute question ou préoccupation. Nous apprécions vos suggestions et les considérerons à l’avenir.

FAQ

Est-il possible de retourner une commande en ligne dans un magasin ? Oui. Il suffit de trouver le magasin Vuori le plus proche avec son numéro de commande. Vous serez assisté par les employés du magasin en personne pour la suite de la procédure.

Combien de temps ai-je pour revenir ?

Chez Vouri, vous disposez d’un délai de 120 jours pour revenir. Cela vous donne beaucoup de temps pour déterminer si vous aimez ou non les choses. Passé ce délai, tout article retourné sera transformé en une carte-cadeau pouvant être utilisée dans les magasins en ligne et physiques.

Est-il possible de retourner une commande en Carte Cadeau ?

Oui. Vuori aide ses clients à convertir leurs commandes en ligne en cartes-cadeaux. Tout ce qu’ils ont à faire est d’envoyer un e-mail avec le numéro de commande et les articles qu’ils souhaitent retourner à une carte-cadeau à support@vuoriclothing.com.

Comment se crée un échange ?

Actuellement, il n’y a pas d’échange direct disponible chez Vuori. Vous devez remplir un formulaire puis envoyer un e-mail à support@vuoriclothing.com indiquant que vous souhaitez échanger votre commande contre une taille ou une couleur différente. Si vous incluez votre numéro de commande, nous appliquerons la même remise et la livraison gratuite à votre prochaine commande.

Conclusion

C’est à peu près tout sur la politique de retour de Vuori. Vuori s’efforce d’atteindre la durabilité et la fabrication éthique. Il est primordial pour nous de veiller à ce que nos usines offrent des environnements de travail sûrs et sains à leurs employés, ainsi que de respecter les réglementations environnementales appropriées. Notre objectif est de concevoir des produits de haute qualité qui vous aideront à vivre une vie plus heureuse en vous permettant de vous connecter plus profondément avec l’exercice, la nature, la créativité et la communauté. Bon achat !

Notez cet article !

Les derniers articles