Chaque grand magasin a diverses politiques avec lesquelles il utilise et fonctionne, mais la «politique de retour» semble être la seule politique qui préoccupe les acheteurs avant de se séparer de leur argent durement gagné. Par conséquent, cet article vous donnera une compréhension approfondie de la politique de retour de Nordstrom Rack, des produits retournables, de la procédure de retour des produits achetés et du remboursement.
Contenu de l'article :
Politique de retour des racks Nordstrom
- Tous les achats effectués dans Nordstrom Rack ont un ultimatum de retour de 45 jours.
- Les retours peuvent être effectués par la poste ou gratuitement au magasin US Nordstrom Rack ou au magasin US Nordstrom.
- Aucun échange pour le produit retourné.
- Tous les produits achetés peuvent être retournés à moins qu’un produit particulier ne porte la mention « Vente finale » ou « Produits non retournables et produits de beauté.
- Tous les achats à retourner doivent être dans leur emballage d’origine, ne doivent jamais être portés, restylés ou ruinés.
- Les retours tardifs du produit acheté seront soumis à 50% du prix d’origine du produit.
Comment faire des retours ?
Par le courrier
Vous pouvez commencer vos retours en ligne en imprimant votre étiquette d’expédition prépayée envoyée par e-mail, ou vous pouvez présenter votre code de retour informatisé à un site USPS qualifié. Tous les frais d’expédition achetés sont déduits de vos remboursements demandés.
Via n’importe quel rack Nordstrom américain ou magasin Nordstrom gratuitement
Vous pouvez effectuer le retour de votre achat en l’apportant à n’importe quel magasin Nordstrom Rack ou Nordstrom aux États-Unis le plus proche, accompagné de votre preuve de paiement et du formulaire de dépôt original.
Produits achetés retournables
Dans la mesure où la politique de retour de Nordstrom Rack prend en charge le retour du produit acheté dans un délai donné, certains produits peuvent être retournés et certains ne peuvent pas être retournés.
- Vêtements
- Chaussure
- Sacs
- Des lunettes de soleil
- Bijoux
- Les montres peuvent toutes être retournées
- Les produits de beauté ne peuvent pas être retournés, sauf indication contraire.
Vous pouvez également confirmer si vos produits achetés peuvent être retournés en vérifiant votre facture, votre page d’achats et votre e-mail de confirmation.
Remboursement du rack Nordstrom
Tous les remboursements Nordstrom Rack seront crédités sur votre formulaire de dépôt original ou sur votre carte-cadeau Nordstrom.
- Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables, le montant remboursé des achats retournés à Nordstrom Rack sera appliqué à la carte de crédit du rapatrié.
- Les retours achetés effectués par la poste sont reçus dans les 10 à 14 jours ouvrables. Vos remboursements sont traités une fois reçus.
- Si vous retournez des articles-cadeaux, votre remboursement sera effectué sous forme de carte-cadeau Nordstrom qui peut être échangée en ligne ou dans le magasin Nordstrom ou Nordstrom Rack.
- Tous les remboursements seront reçus via le mode de paiement exact des produits retournés. Si le paiement d’un produit est effectué via votre carte de crédit, un remboursement sera également effectué via votre carte de crédit.
- Les frais d’expédition du produit que vous avez acheté ne seront pas remboursés.
Conclusion
La politique de retour de Nordstrom Rack est une politique encourageante qui rassure les acheteurs et favorise la confiance entre les acheteurs existants et les nouveaux acheteurs pour les fréquenter de temps en temps. Leur politique comprend un ultimatum de retour de 45 jours, les retours tardifs ne sont soumis qu’à 50% de remboursement, tous les achats doivent être intacts au retour, seuls les achats portant la mention « vente finale » ou « non retournable » ne peuvent pas être retournés.
Le retour des produits achetés peut être effectué par la poste, ce qui implique uniquement l’impression d’une expédition prépayée envoyée par e-mail ou la présentation du code de retour en ligne dans n’importe quel lieu USPS qualifié et vous pouvez également effectuer votre retour via Nordstrom ou Nordstrom Rack store en utilisant votre preuve de Paiement. Mais pour retourner le produit acheté, vous pouvez confirmer en vérifiant votre facture, votre page d’achats et votre e-mail de confirmation.
Cependant, la politique de retour de Nordstrom Rack prend un certain nombre de jours pour que les remboursements soient traités en fonction de votre moyen de retour et vos remboursements seront également effectués selon la forme exacte d’achat du produit retourné.
Questions fréquemment posées
Les échanges sont-ils autorisés pour les achats retournés ?
Non. Les options d’échange ne sont pas disponibles dans la boutique Nordstrom Rack.
Combien cela coûtera-t-il d’expédier un achat de retour?
Tous les frais d’expédition de retour d’achat sont facturés à partir de votre remboursement qui est par étiquette prépayée utilisée.
Ai-je besoin des reçus des produits achetés pour effectuer mes retours ?
Oui, vous devez avoir votre reçu pour effectuer les retours ainsi que votre formulaire de dépôt original pour l’achat des produits retournés.
Quel est le coût d’expédition d’un achat retourné ?
Le coût d’expédition d’un achat retourné dépend uniquement de votre emplacement et tous les frais acquis seront déduits de votre remboursement des produits retournés.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Il n’a pas de nombre de jours particulier, mais l’obtention de votre remboursement varie en fonction de votre mode d’expédition du produit retourné. Tous les remboursements sont traités immédiatement après réception et confirmation de votre retour au magasin Nordstrom Rack.
Est-ce que Nordstrom Rack a la même politique de retour que Nordstrom ?
Non, ils sont différents les uns des autres.